Прежде, чем оформить заказ, ознакомьтесь со всеми условиями продажи. Если Вас что-либо не устраивает- откажитесь от покупки. Совершая покупку в интернет- магазине Белый Ворон, Вы соглашаетесь с условиями заказа, оплаты и доставки, а также действующей системы скидок.
Заказы отправляем два раза в неделю, по ВТОРНИКАМ и ПЯТНИЦАМ
КАК ОФОРМИТЬ ДОСТАВКУ
(при оформлении заказа выберите способ доставки из предложенных)
ВНУТРЕННИЕ ОТПРАВЛЕНИЯ
♦ Почта РФ 1кл. Товар доставляется Почтой России до почтового отделения адресата Посылкой 1 класса.
Стоимость доставки включается в счет на оплату заказа, и оплачивается до его изготовления.
После изготовления заказа, отправление регистрируется в системе Почта России, и на Вашу эл. почту, или номер телефона приходит трек-номер для отслеживания заказа.
В дни отправки все заказы сдаются в почтовое отделение, где они уже регистрируются сотрудниками Почты России, и отправляются вам.
МЕЖДУНАРОДНЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ
♦ Мелкий пакет (междунар.) Товар доставляется Почтой России Мелким пакетом, вес до 2000 гр. (если вес от 2000 гр., заказ доставляется Почтой России Посылкой международной)
Дополнительно:
►Вы можете заказать доставку ТК СДЭК, сообщив о своем желании в комментарии к заказу. В этом случае нужно выбрать пункт Самовывоз.
По городу до офиса перевозчика СДЭК, мы довезем заказ бесплатно. Доставку до вашего города ТК вы оформляете самостоятельно и оплачиваете при получении заказа.
► Срок хранения почтовых отправлений в отделениях от 15 до 30 дней. Подробнее о сроках доставки и хранения можно узнать на сайте Почты России или в своем почтовом отделении.
► Все заказы отправляются без оценочной стоимости (страховки). Если Вы считаете, что Вашу посылку необходимо застраховать, то сообщите об этом в комментарии к заказу. Страховой сбор обычно составляет 4% от объявленной стоимости.
- Подробно заполняйте все поля формы! Указывайте Ф.И.О., точный адрес, индекс, регион, адрес эл. почты и номер телефона.
- При необходимости прописываете ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ
- Обязательно проверяйте форму на наличие ошибок. От правильности заполнения данных зависит успешная доставка Вашего заказа.
- Стоимость доставки рассчитывается менеджером после оформления заказа. Стоимость доставки зависит от веса и удаленности Вашего региона. Срок доставки зависит от сроков обработки и изготовления заказа, и напрямую связан с работой транспортных компаний.
- Скидки при расчете стоимости доставки не учитываются!
При оформлении заказа на сайте выводится предварительная стоимость доставки.
Предварительная стоимость отправлений посылкой 1 класса (без учета почтовой упаковки, точного веса и расстояния):
Доставка при розничном заказе до 1000 руб.(примерный вес -до 100г.)
|
198 руб. Данный вид доставки используется, если сумма Вашего заказа не превышает 1000 рублей без учета скидок.
|
Доставка при розничном заказе от 1001 до 2000 руб.(примерный вес -от 100 г. до 200 г)
|
275 руб. Данный вид доставки используется, если сумма Вашего заказа не превышает 2000 рублей без учета скидок.
|
Доставка при розничном заказе от 2001 руб. до 5000 руб.(примерный вес от 201 г. до 500 г.)
|
395 руб. Данный вид доставки используется, если сумма Вашего заказа не превышает 5000 рублей без учета скидок.
|
от 501 гр.
|
595 руб.
|
Самовывоз
Адреса выдачи:
|
бесплатно (по предварительной договоренности)
г. Сургут, ул.Университетская,7, г. Сургут, пос. Дорожный,22.
|
Предварительная стоимость международных отправлений мелким пакетом (без учета почтовой упаковки, точного веса и расстояния):
Доставка при розничном заказе до 1000 руб.(примерный вес -до 100г.)
|
475 руб. Данный вид доставки используется, если сумма Вашего заказа не превышает 1000 рублей без учета скидок.
|
Доставка при розничном заказе от 1001 до 2000 руб.(примерный вес -от 100 г. до 250 г)
|
645 руб. Данный вид доставки используется, если сумма Вашего заказа не превышает 2000 рублей без учета скидок.
|
Доставка при розничном заказе от 2001 руб. до 5000 руб.(примерный вес от 251 г. до 500 г.)
|
996 руб. Данный вид доставки используется, если сумма Вашего заказа не превышает 5000 рублей без учета скидок.
|
от 501 гр.
|
1590 руб.
|
! Перед отправкой все штампы тестируются в обязательном порядке.
Упаковка:
Штампы размещаются на пластиковые подложки с нанесенным изображением и упаковываются в индивидуальные пакетики с картонным вкладышем.
Заказ упаковывается в крафтовый конверт с фирменным логотипом, перевязывается веревкой, навешиваются декоративные ярлычки.
Поставляется вместе с:
• лист с тестовыми оттисками, подтверждающий отсутствие брака оттиска
• товарный чек, подтверждающий факт покупки, отправку заказанного товара в полном объеме
• памятка-заявление покупателю о возврате/обмене
Оборачивается пупырчатой пленкой.
Отправка в пластиковом пакете Почты России. Ожидайте!
Обязанности:
♦ Покупатель (получатель) обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товара (ст. 513 ГК РФ). У Вас есть возможность осмотреть товар перед его получением. Чтобы избежать недоразумений, связанных с повреждением или некомплектностью заказа, мы подключили услугу Проверка комплектности.
Осмотр и проверка товара заключаются в его визуальном осмотре с целью проверить, соответствует ли он п. 9, и иным условиям настоящего договора:
- на наличие явных повреждений упаковки
- о количестве товара. При этом приемка товара, отпускаемого в штуках, осуществляется по количеству штук, а не по весу
- о качестве товара (наличие явных видимых недостатков);
- о комплектности и комплекте.
- покупатель обязан зафиксировать факт выявленных недостатков в соответствующих документах и сообщить о нем продавцу (сотрудником компании-перевозчика ставится соответствующая пометка).
♦ При вручении отправление должно быть вскрыто почтовым работником в присутствии и с согласия адресата для ознакомления с содержимым, его сверки со счетом-накладной без нарушения индивидуальной упаковки товара, проверки работоспособности и иных манипуляций. В случае, если упаковка повреждена, внимательно осмотрите ее содержимое и сохранность товара. В пункте выдачи вас никто не торопит – осмотрите каждый пакетик и убедитесь в целостности товара. Если претензий к товару вы не имеете – можете забирать его. Если есть претензии, почтовым работником должен быть зафиксирован этот факт документально.
- Часто на почте просят заполнить бланк извещения еще до того, как вы увидите посылку. Так делать не стоит: если вы уже поставили подпись, решить вопрос с испорченным или украденным содержимым будет невозможно. На почтовом бланке написано, как должна выглядеть посылка, за получение которой вы расписываетесь: с верным весом, исправной оболочкой, печатями, перевязью. Если вас просят расписаться, попросите сначала показать вам, что посылка выглядит именно так, как написано, взвесить ее.
- Это важно, так как в случае, если вы приняли товар, то претензии по качеству доставки предъявить перевозчику будет невозможно. Если вы не забрали товар, на бланке стоят соответствующие отметки, свяжитесь с нами и сообщите, что не забрали товар по причине повреждения при доставке. Мы с перевозчиком уже самостоятельно будем обсуждать компенсацию. Эта мера позволяет защитить и продавца, и покупателя.
- Приняв посылку в пункте выдачи без проверки, Вы по факту подтверждаете, что у Вас нет претензий по качеству доставки и комплектности заказа, и с этого момента отвечаете за сохранность товара самостоятельно.
- Продавец имеет право отказать в удовлетворении претензии по качеству доставки и комплектности заказа, если покупателем не будет предоставлено доказательств.
♦ Обязанность продавца по передаче товара считается исполненной в момент фактического вручения его покупателю.
♦ Все претензии по срокам доставки, порче или утрате груза целиком покупатель направляет на эл. почту продавца info@beliyvoron.ru с приложением всех необходимых документов (см. "Гарантии. Условия обмена и возврата" ) или заполнив форму, за исключением случаев, когда сам покупатель оформил доставку на сайте компании-перевозчика. В этом случае все претензии по поводу утраты, порчи груза покупатель направляет в адрес компании-перевозчика.
Вы можете самостоятельно подать заявление на розыск отправления в своем почтовом отделении.
Калькулятор СДЭК
Калькулятор Почта России
Прежде, чем оформить заказ, ознакомьтесь со всеми условиями продажи. Если Вас что-либо не устраивает- откажитесь от покупки. Совершая покупку в интернет- магазине Белый Ворон, Вы соглашаетесь с условиями заказа, оплаты и доставки, а также действующей системы скидок.